Terms & Conditions
GENERELLE OPLYSNINGER
Art By Kowski / Fotograf Sune Czajkowski
Siljangade 1, Byg G1
2300 Kbh. S
Danmark
CVR nr.: 27739644
Telefon: 28110888
E-mail: info@artbykowski.com
FREMVISNING
Hvis der ønskes fremvisning af test af print og rammer, kan du kontakt os på mail: info@artbykowski.com. Kun åbent efter aftale, på firma adressen.
BETALING
Art By Kowski / Fotograf Sune Czajkowski modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.
PRISER/TILBUD
Alle priser er incl moms. Tilbud er gældende i 14 dage. Art By Kowski kan til enhver tid lave pris ændring.
MÅLANGIVELSE
De anførte mål er altid angivet som produkternes udvendige printmål. Målene opgives altid som bredde x højde i cm.
For eksempel:
30x40cm er printed med 5cm hvid kant omkring billedet, dette vil sige at motivet er 20x30cm.
60x80cm er printed med 10cm hvid kant omkring billedet, dette vil sige at motivet er 40x60cm.
LEVERING
Art By Kowski / Fotograf Sune Czajkowski tilstræber at afsende ordre i løbet af 3-4 arbejdsdage.
Vi sender til hele EU gratis ved køb for over 1000 DKK. Resten af verden er mod betaling. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt.
Dine varer kan sendes med en af følgende fragtfirmaer PostNord, DAO, Bring eller GLS.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-5 hverdage efter bestillingen.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer. Ved bestilling af ramme tilstræber at afsende ordre i løbet af 6-7 arbejdsdage. Indramning bliver kun sendt i Danmark og Fragten er ikke gratis.
REKLAMATIONS RET
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Fotograf Sune Czajkowski vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
Art By Kowski / Fotograf Sune Czajkowski
Siljangade 1, Byg G1
2300 Kbh. S
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
REFUSION
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
RETURRET
Når du er færdig med at vælge de varer, du ønsker, og når du har accepteret nærværende handelsbetingelser, går du videre til betalingssiderne, hvor du kan afgive din bindende bestilling og gennemføre betalingen. Du kan afbryde købet helt frem til det tidspunkt, hvor du gennemfører betalingen.
En bestilling, kan efter 12 timer fra bestillingstidspunktet IKKE annulleres eller ændres uanset hvilken ændring, der ønskes. Ønske om ændring inden for ovenstående bestillingstidspunkt skal ALTID meddeles på mailadressen info@artbykowski.com og skal efterfølgende bekræftes af ArtByKowski på mail for at være gældende.
Ved køb af varer online har en privatperson (forbruger) normalt 14 dages fortrydelsesret. Dette udgangspunkt fraviges i nærværende handelsbetingelser af følgende hensyn:
Da specialfremstillede vare udløber forstyrrelseretten ved produktionsstart af din order. Art By Kowski levere udlukket specialfremstillede varer i form af fotoprint af Fotograf Sune Czajkowski og specialfremstillede rammer.
Specialproducerede varer, der bestilles hos ArtByKowski, er specielt fremstillet efter købers ønsker og behov i henhold til at varen ikke er en lagervare.
Købere af produkter hos ArtByKowski accepterer af ovennævnte hensyn, at fortrydelsesretten begrænses til kun at gælde frem til tidspunktet for påbegyndelse af produktionen af den pågældende bestilling. Derfor kan varen ikke returneres, og de 14 dags returret ophører.
Hvis du ønsker at se test af print eller rammer, er du altid velkommen til at kontakt ArtByKowski for en fremvisning på Siljangade 1, G1, 2300 København S.
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort opmærksomt på skade eller fejl på print og/eller ramme. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Varens stand ved returnering
Vær opmærksom på at du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur. Dette skal sker inden produktionsstart af fotoprint og ramme, senest 12 timer efter bestilling.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Link: Klageportal for Nævnenes Hus
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@artbykowski.com